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Liefermodalitäten
Für hochwertige Produkte kommt nur eine hochwertige Lieferung in Frage. Wir liefern mit speziell ausgestatteten Möbellieferwägen, die mit Filz verkleidet sind, um Ihrem gekauften Möbelstück einen zusätzlichen Schutz zu bieten. Unser geschultes Personal ist spezialisiert auf Möbel, Kunst und Antiquitäten Lieferungen und bietet erstklassigen Service.
Lieferzeit
Ab Auftragseingang und Eingang der Anzahlung: 12 Wochen Lieferzeit. Die Lange Lieferzeit resultiert einerseits auf Grund des hohen Anteils an Handarbeit und andererseits auf Grund von langen Trocknungszeiten von bis zu 5 Wochen. Nur so können wir höchste Qualität garantieren. Sollte es einmal schneller gehen, können wir uns alle darüber freuen.
Versandkosten
Österreich, Südtirol und Deutschland (Plz.:80-94) 300€ Restliches Deutschland und Schweiz 500€ Für schwer zugängliche Ort oder Orte in höher liegenden Stockwerken (ab 3. Stock) erlauben wir es und gegebenenfalls einen Aufpreis zu verrechnen. Für den Fall, dass ein Kran eingesetzt werden muss, behalten wir uns es vor diesen Mehraufwand in Rechnung zu stellen.
Lieferung zur freien Verwendungsstelle Ihrer Wahl.
Ihr Tisch wird von uns in einen Raum ihrer Wahl geliefert, egal ob im Erdgeschoss oder im 3. Stock. Bitte achten Sie aber darauf, dass der Ort gut zugänglich ist, da es sich um große Pakete handelt. Ab dem 4. Stock und für schwer zugängliche Orte erlauben wir es uns gegebenenfalls einen Aufpreis zu verrechnen.
Montage
Ihr Tisch wird von unserem speziell geschulten Personal am Ort ihrer Wahl zusammengesetzt. So müssen Sie keine Gedanken an Handwerker verschwenden, sondern können einfach ihren neuen Tisch genießen.
Anlieferungszeiten
Wir liefern die Möbel von Montag bis Freitag 09:00 – 18:00 bei Ihnen an. Dazu vereinbaren wir gerne einen Wunschtermin mit Ihnen. Wochenendlieferungen sind auf Anfrage möglich.
Rücksendung
Rücksendungen erfolgen generell auf eigene Kosten. Unfreies zurücksenden ist nicht möglich. Für den Rückversand von Holztischen oder Tischplatten kontaktieren Sie uns bitte im Vorhinein.
Internationaler Versand
Derzeit liefern wir nach Österreich, Deutschland, Südtirol und Schweiz. Für Bestellungen aus anderen Ländern, senden Sie uns einfach eine Anfrage.
Selbstabholung
Sie können die gekauften Waren auch bei uns in 5310 Mondsee, Oberösterreich, Österreich abholen. Sie erhalten dafür € 200 Rabatt auf Ihren Einkauf.
Verpackung
Unsere Tische, Tischplatten, Bretter, Holzplatten, Tischbeine usw. werden äußerst gut verpackt, um eine fehlerfreie Lieferung garantieren zu können. Die Verpackung wird selbstverständlich von uns wieder mitgenommen, so haben Sie keine Umstände und können sich ganz auf ihren neuen Tisch konzentrieren.
Lieferung mit Vorbehalt annehmen
Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten oder Zweifel an der Versehrtheit der Lieferung haben, notieren Sie Ihre Bedenken noch in Anwesenheit des Spediteurs auf dessen Lieferpapiere! Bitte fertigen Sie auch ein Beweisfoto an. Spätere Reklamationen werden von der Spedition nicht mehr anerkannt und damit nicht ersetzt. Eventuell entstandene Schäden gehen dann zu Ihren Lasten.
Zahlungsmethoden
Sicher und einfach Bezahlen Bezahlen ist bei Groenestyn Interiors ganz einfach. Und vor allem sehr sicher. Unser oberstes Ziel ist eine einfache, schnelle und sichere Auftragsabwicklung. Deswegen stehen Ihnen bei Groenestyn Interiors volgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Vorkasse (Banküberweisung im Vorhinein)
Bitte überweisen Sie bei der Zahlungsmethode "Vorkasse" den ausgewiesenen Rechnungsbetrag auf folgendes österreichische Bankkonto.
Kontoinhaber: Groenestyn GmbH
Bank: Raiffeisenbank Mondseeland
IBAN: AT72 3432 2000 0004 5765
BIC: RZOOOAT2L322
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung.
Bezahlen auf Rechnung
Sie können bei uns auch ganz einfach und bequem per Rechnung bezahlen, die Sie mit Erhalt der Ware bekommen. Sollten Sie per Rechnung bezahlen wollen, erlauben wir es uns eine Anzahlung in Höhe von 25% des Rechnungsbetrags im Vorhinein in Rechnung zu stellen. Ihre Bestellung wird sofort mit Eingang der Anzahlung bearbeitet. Der restliche Betrag ist nach Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen auf das oben genannte Bankkonto zu überweisen.
Informationen zu Rechnung und Zahlungsmethoden.
Groenestyn Interiors bietet Ihnen eine zwei Zahlungsoptionen an. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, werden wir Ihnen per E-Mail eine Benachrichtigung senden. Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsmethoden finden Sie weiter unten.
Vorkasse
Bei Vorkasse überweisen Sie im Vorhinein den Rechnungsbetrag auf unser Konto. So können Sie sicher sein, dass ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird und benötigen dafür keine Kreditkarte.
Bezahlen auf Rechnung
Bezahlen auf Rechnung stellt die bequemste Zahlungsart dar. Die Rechnung wird einfach mit ihrer Bestellung mitgeliefert und sie haben dann 14 Tage Zeit, den Betrag zu überweisen. Bei dieser Zahlungsart erlauben wir es uns aber 25% des Rechnungsbetrages als Anzahlung in Rechnung zu stellen. Erst wenn diese Anzahlung auf unserem Konto erscheint, wird ihre Ware ausgeliefert. So kann es unter Umständen zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wo kann ich meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben?
Handelt es sich um einen Einkauf für ein Unternehmen, bitten wir Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, wenn die Zahlungsmethode gewählt wird. So können wir die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird auf der Rechnung angegeben.
Welcher MwSt.-Satz fällt für Bestellungen an?
Für Ihre Einkäufe bei Groenestyn Interiors fällt Mehrwertsteuer in Höhe von 20% an. Meine Rechnung wurde nicht zusammen mit meiner Bestellung versandt. Woran kann das liegen? Innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Versand Ihrer Artikel erhalten Sie normalerweise per E-Mail eine offizielle Rechnung von uns, außer Sie erhalten die Rechnung gemeinsam mit Ihrer Lieferung oder es wurde anderweitiges vereinbart. Wenn Sie diese Rechnung nicht erhalten haben oder eine Kopie der Rechnung für Ihre Unterlagen benötigen, können Sie uns gerne Kontaktieren. Wir stellen Ihnen unverzüglich eine neue Rechnung aus.
Warum habe ich mehrere Rechnungen erhalten?
Falls Artikel einer Bestellung nicht gleichzeitig versandt werden, stellen wir die jeweiligen Sendungen (und den/die darin enthaltenen Artikel) separat in Rechnung.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis eine Rückerstattung nach der Bearbeitung bei Groenestyn auf dem Konto des Kunden verbucht wird. Für den Fall, dass eine Bestellung bereits versandt wurde und die Artikel gegen eine Rückerstattung zurückgeben werden sollen, müssen wir ihnen leider eine Aufwandsentschädigung von 400€ verrechnen.
Sind meine persönlichen Informationen sicher?
Die Sicherheit unserer Kundendaten wird streng überwacht, um jegliche Einsicht in persönliche Angaben der Kunden sowie die Verwendung von Kreditkartennummern durch Unbefugte zu verhindern und die Vertraulichkeit aller persönlichen Informationen sicherzustellen. Groenestyn Interiors verwendet den Industriestandard SSL (Secure Socket Layer), die höchstmögliche Sicherheitsstufe, die derzeit für das Web zur Verfügung steht. SSL arbeitet mit Verschlüsselungstechnologien von Verisign, Inc., und basiert auf einem 40-Bit-Verschlüsselungsalgorithmus, der von RSA Data Security, Inc., entwickelt wurde.